Если вы подтвердили свой новый номер на новом устройстве, но хотите продолжить использовать старый аккаунт в WhatsApp, то можете изменить свой номер внутри WhatsApp. Начните процесс Изменить номер в старом устройстве, а затем завершите его подтверждением номера, который вы хотите использовать в WhatsApp, в новом устройстве.
Внимание: Помните, что процесс Изменить номер автоматически не перемещает историю вашего чата или медиафайлы на новое устройство. Чтобы узнать, как вы можете вручную перенести историю вашего чата на новый Android телефон, пожалуйста, прочитайте данную статью.
Требования
Существуют два основных требования для успешного использования функции "Изменить номер":
- Номер, который вы хотите использовать (номер, на который вы измените свой аккаунт) должен принимать SMS и / или звонки и быть подключен к Интернету. Данный номер вам необходимо будет ввести позже в поле новый номер.
- Вы определили, какой номер в настоящее время подтвержден в аккаунте в WhatsApp. Чтобы найти данный номер, перейдите в WhatsApp Настройки >Аккаунт > Инфо об оплате. Данный номер вам необходимо будет ввести позже в поле старый номер.
Изменение вашего номера телефона
Если вы выполнили оба требования, убедитесь, что ваша новая SIM-карта активирована на телефоне, который вы хотите использовать, а затем выполните следующие действия:
-
В старом телефоне:
-
Откройте WhatsApp.
-
Перейдите в Настройки WhatsApp > Аккаунт> Изменить номер.
-
Введите номер, который в настоящее время подтвержден в WhatsApp в поле старый номер.
-
Введите номер, который вы хотите ввести в поле новый номер.
-
Завершите процесс подтверждения.
-
Создать резервную копию вручную, перейдя в Настройки WhatsApp > Чаты и звонки > Резервное копирование чатов или Резервная копия чата.
-
-
В новом телефоне:
-
Перенесите историю чата со старого телефона на новый. Чтобы узнать как, прочтите следующее.
-
Откройте WhatsApp.
-
Подтвердите номер, который вы хотите использовать в WhatsApp.
-
После изменения своего номера
После того, как вы завершили процесс Изменить номер:
-
Ваше фото профиля будет перенесено на новый номер.
-
За вами сохраняется право собственности и членство во всех ваших группах.
-
Ваш прежний аккаунт в WhatsApp, привязанный к старому номеру, будет удален.
Удачи,
Служба поддержки WhatsApp
