Я не могу подключиться к WhatsApp?

Если:

  • Не удается получать или отправлять сообщения.
  • См часы рядом с отправленных сообщений.

Или, если вы, кажется, есть другие проблемы, связанные с подключением, есть, вероятно, проблема с сетевым подключением.

Примечание : Если вы только получение одной галочки, нет ничего плохого с подключением телефона. Пожалуйста , прочитайте эту статью для получениядополнительной информации.

В качестве первого шага при установлении проблему подключения, пожалуйста ,убедитесь , что вы используете последнюю версию WhatsApp от BlackBerry World .

Затем выполните следующие действия:

  • Подключение к 3G, если вы еще не сделали.
  • Подключение к Wi-Fi, если вы еще не сделали.
  • Попробуйте включить "Самолет режим" в настройках BlackBerry > Настройки соединения > Режим полета затем выключите его.
  • Попробуйте отключить 3G или Wi-Fi, чтобы заставить соединение с другой стороны.
  • Попробуйте подключиться к другому Wi-Fi точку доступа.
  • Перезагрузите телефон.
  • Убедитесь , что вы включили все разрешения для WhatsApp в настройках BlackBerry > Безопасность и конфиденциальность > Права доступа Application > WhatsApp .

Если ни один из этих шагов не работает, вы можете испытывать проблемы временного подключения и попытаться подключиться позже.

Узнайте , как устранить проблемы с подключением на: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 |

Удачи,
Служба поддержки WhatsApp

Рейтинг страницы:

Рейтинг: 2.7/5 (27 голосов)

Возможно вам будет интересно: