Самая распространенная причина, по которой вы не можете отправлять или получать сообщения, - это плохое Интернет-подключение. Узнайте, как устранить возникшую проблему из данной статьи .
Если вы абсолютно уверены, что ваш телефон подключен к Интернету, то существуют несколько других возможных причин, по которым сообщения могут не проходить:
- Ваш телефон требует перезагрузки. Выключите телефон на 30 секунд и затем включите снова.
- Пользователь, которому вы отправляете сообщение, заблокировал ваш номер телефона. Как это узнать? Прочтите данную статью.
- Еще не завершен процесс первоначального подтверждения.
- Номер пользователя, на который вы пытаетесь отправить сообщения по WhatsApp, неправильно сохранен в вашем телефоне.
Узнайте правильный формат каждого номера телефона здесь.
Удачи,
Служба поддержки WhatsApp
