Мессенджер WhatsApp позволяет своим пользователям обмениваться не только мгновенными сообщениями, но и делиться фотографиями и даже видеороликами. Данная функция превращает это приложение в практически полноценную социальную сеть. Но не обходится и без проблем. Часто случается такое, что юзеры просто не могут открыть файлы, которые им прислали. Сейчас мы разберемся, почему в ватсапе не показывает видео. А о том, почему в WhatsApp не отправляются фото, мы уже говорили ранее.
Общие причины
Для начала выясним все общие причины неприятностей, связанных с видеозаписями в WhatsApp. Дело может быть в следующем:
- Нестабильное подключение к интернету. Мобильная сеть часто дает сбой, и, к тому же, загрузка видео потребует большое количество интернет-трафика, поэтому используйте для этого Wi-Fi. Мы уже рассказывали о том, сколько трафика потребляет ватсап за один разговор. Рекомендуем ознакомиться.
- Возможно, необходимо обновить приложение. Читайте нашу статью о том, как обновить ватсап на телефоне. Помимо этого вы всегда можете скачать ватсап последней версии бесплатно с нашего сайта.
- Несовместимость мессенджера с вашим телефоном. Разработчики давно прекратили поддержку старых платформ, поэтому на них приложение может работать некорректно. Более того, самые старые операционные системы и вовсе могут не поддерживать воспроизведение видео.
Думаю, с подключением к интернету вы способны разобраться сами, с устаревшей платформой я вам не помогу, поэтому скажу пару слов об устаревших версиях.
Не показывает видео в Вацапе на Айфоне
Разберемся с тем, почему не показывает видео в вацапе на айфоне. Как вы уже знаете, если проблема не в подключении и несовместимости, то 100% в устаревшей версии. Подробно об обновлении WhatsApp мы уже говорили в другой статье (ссылка есть выше), а сейчас кратко опишем основные шаги:
- Откройте магазин игр и приложений AppStore.
- В разделе всех установленных приложений найдите WhatsApp.
- Если у вас включено автообновление, то оно начнется самостоятельно. Если нет, нажмите кнопку «Обновить» напротив мессенджера, если такая имеется.
- если у тебя стоит старая версия, то программа сама предложит обновиться. Данную возможность можно включить в настройках App Store.
Не показывает видео в Вотсапе на Андроиде?
Причин того, что не показывает видео в вотсапе на андроиде может быть несколько: обновление и нехватка памяти. Возможно, видеоролик, который вы пытаетесь открыть, загружается на карту памяти. А если там не хватает свободного места, вы ничего загрузить не сможете. Поэтому нужно проверить количество свободной памяти на вашей флэш-карте и в телефоне, очистить их от ненужных файлов и приложений, а потом попытаться открыть видео снова.
Если ничего не поменялось, удалите папку с названием «WhatsApp» из телефона либо карты памяти.
Если все описанное выше не помогло, попробуйте переустановить WhatsApp.
