WhatsApp – мессенджер, отличающийся стабильностью и бесперебойной работой. Однако ни одно приложение не идеально, и ошибки могут появиться всюду. Сегодня мы разберемся, почему в ватсапе не доставлено сообщение, и как это исправить.
Если сообщение действительно не отправлено, вы увидите одну серую галочку под ним. Если их две, значит ваше послание уже доставлено, но еще не прочитано.
Ошибка может случится как у вас, так и у вашего собеседника. Сейчас мы поговорим об обоих случаях.
Не доставлено сообщение из-за ошибки на стороне получателя
Электронное письмо может не дойти до адресата по нескольким причинам: нестабильное соединение с интернетом, разряженный аккумулятор или просто отключенный телефон. Таким образом сообщения будут доставлены, когда на стороне получателя будут решены все ошибки.
Все послания, которые не дошли до своих адресатов по тем или иным причинам, хранятся на серверах WhatsApp в течение месяца. За такой срок они точно доберутся до цели.
Не доставлено сообщение из-за ошибки на стороне отправителя
Если вашему собеседнику приходят месседжи от всех, кроме вас, значит проблема именно с вашим устройством. Внимательно проверьте свой смартфон, возможно, у вас включен режим энергосбережения. На некоторых моделях это может стать причиной того, что сообщение не было доставлено. К тому же включение суперрежима экономии вовсе вырубает все сети и коммуникации для экономии расхода батареи. Подключите телефон к зарядке, и WhatsApp снова заработает в штатном режиме.
Возможно, вы не дали вотсапу всех нужных разрешений для работы. Чтобы это проверить, зайдите в настройки вашего смартфона и откройте раздел «Приложения». Здесь найдите WhatsApp и посмотрите, есть ли у него все необходимые разрешения.
На айфонах распространена такая проблема, как сбой автосинхронизации. Найти эту функцию можно в меню вотсапа. Если она отключена, активируйте ее обратно.
Если вы используете мобильную сеть, возможно, у вас установлено ограничение на передачу данных. Снять эти ограничения можно в меню WhatsApp, но, если они стоят и на телефоне, ничего не поменяется. Поэтому ищите и в мессенджере, и в настройках устройства.
Если сообщение все равно не было доставлено из-за какой-либо ошибки на стороне отправителя, перезагрузите ваш телефон или переустановите вотсап заново.
Если все описанное выше не помогло, попробуйте переустановить WhatsApp.
