Мессенджер WhatsApp позволяет не только обмениваться текстовыми сообщениями, но и звонить по средствам аудио и видеосвязи. Однако во время звонка могут возникнуть неожиданные проблемы, одну из которых мы постараемся решить в этой статье. Сегодня мы ответим на вопрос: почему может не работать микрофон в WhatsApp.
Некоторым микрофон в данном приложении может быть совсем не нужен, однако большинство пользователей все же пользуется звонками в мессенджерах, так как они абсолютно бесплатны и требуют лишь подключение к интернету, которое сейчас есть повсюду.
Чтобы связаться со своим другом с помощью голосового или видео вызова, вам нужно скачать и зарегистрироваться в WhatsApp. Не забудьте проверить соединение с интернетом при регистрации. Приложение автоматически синхронизируется с вашей телефонной книгой, поэтому при первом запуске у вас уже будут все необходимые контакты. Выберите тот, которому хотите позвонить или введите новый номер на экране набора. После этого нажмите на иконку трубки и дождитесь, пока собеседник вам ответит. Если после этого вы будете его слышать, а он вас нет, значит проблема, скорее всего, на вашей стороне.
Почему не точно? Потому что возможно такое, что у вашего собеседника просто проблемы с интернетом. Плохое качество связи и так далее. Точно такая же проблема может быть и у вас. Если вы уверены, что с этим все в порядке у вас обоих, можем двигаться к следующему пункту.
Отчего может не срабатывать микрофон
Какой микрофон вы используете: встроенный или подключенную гарнитуру? Попробуйте переключиться между ними.
Если гарнитуры у вас нет, проверьте, работает ли микрофон в других приложениях. Позвоните другу по скайпу или любому другому мессенджеру. Даже просто через обычную мобильную связь. Если в остальных программах все работает нормально, значит проблема в самом WhatsApp.
Если в Ватсапе не работает микрофон, проверьте:
- Возможно, он используется другой программой, и ваш телефон не может быстро переключаться между разными приложениями.
- Включен ли навигатор и другие подобные приложения. Это также может влиять на использование микрофона.
- Обновления приложения. При возникновении трудностей читайте нашу статью: как обновить ватсап на телефоне.
Если приложение говорит вам о том, что нужно обновиться до новой версии, так и сделайте. При выходе новой версии возможности старой могут уменьшаться, чтобы смотивировать пользователей скачать новый патч. По окончанию процесса обновления попробуйте снова связаться со своим другом и проверить, работает ли микрофон теперь.
Если ничего из выше описанного не помогло. Попробуйте переустановить WhatsApp.
