Почему мой номер телефона уже существует в WhatsApp?

Все аккаунты WhatsApp привязаны к номерам мобильных телефонов. Поскольку любой телефонный номер может использоваться повторно, вполне возможно, что предыдущий владелец вашего нынешнего телефонного номера использовал WhatsApp.

Если предыдущий владелец вашего телефонного номера не удалил свой аккаунт в WhatsApp, то тогда вы и ваши друзья можете видеть ваш телефонный номер в WhatsApp до тех пор, пока вы не активируете новый аккаунт. Вы также можете увидеть чьи-либо фото профиля и статус, привязанные к вашему номеру телефона.

У вас нет причин для беспокойства. Это лишь значит, что предыдущий аккаунт не был удален, поэтому устаревшая информация по-прежнему существует в системе. Это не значит, что предыдущий владелец телефонного номера имеет доступ к аккаунту в WhatsApp, который вы активируете со своего нового телефонного номера. Ваша переписка и другие данные в WhatsApp защищены.

Чтобы помочь с устранением путаницы с используемыми повторно телефонными номерами, мы отслеживаем неактивность аккаунта. Если аккаунт не использовался в течение 45 дней и затем был повторно активирован на другом мобильном устройстве, мы воспринимаем это как знак, что номер был использован повторно. Тогда мы удалим данные устаревшего аккаунта (фото профиля и статус), привязанные к телефонному номеру.

Удачи, 
Служба поддержки WhatsApp

Рейтинг страницы:

Рейтинг: 2.8/5 (22 голосов)

Возможно вам будет интересно: