Безопасность и защита вас и ваших сообщений очень важны для нас. Мы хотим, чтобы вы ознакомились с инструментами и функциями, которые мы разработали, чтобы обеспечить вашу безопасность во время использования WhatsApp. Мы также предоставляем некоторые ссылки на источники информации, которые помогут вам оставаться в безопасности в Интернете в целом.
Наши Условия предоставления услуг
С помощью наших Условий предоставления услуг вы можете оставаться в безопасности в WhatsApp. В наших Условиях предоставления услуг изложены действия, которые запрещены в WhatsApp. Например, представление материалов (в статусе, фото профиля или сообщениях), которые являются незаконными, угрожающими, беспокоящими, ненавистными, расово или этнически оскорбительными, непристойными или нарушающими в другой форме наши Условия предоставления услуг. Действия, которые докучают другим пользователям также нарушают наши Условия предоставления услуг. Мы блокируем пользователей, действия которых, на наш взгляд, нарушают наши Условия предоставления услуг.
Инструменты
В WhatsApp мы создали несколько основных элементов управления, которые вы можете настроить по своему усмотрению, чтобы защитить себя:
Контролировать, кто может видеть вашу информацию
Вы можете задать параметры отдельно для времени последнего посещения, фото профиля и/или статуса:
Все: Время последнего посещения, фото профиля и/или статус будут видны всем пользователям WhatsApp.
Мои контакты: Время последнего посещения, фото профиля и/или статус будут видны только контактам из вашей адресной книги.
Никто: Время последнего посещения, фото профиля и/или статус не будут видны никому.
Если вы отключите Отчеты о прочтении, ваши отчеты о прочтении не будут отправляться. Вы также не сможете видеть отчеты о прочтении других пользователей.
Внимание: Отчеты о прочтении всегда отправляются в групповые чаты, даже если данная опция отключена в настройках конфиденциальности.
Контролировать то, что вы видите, и с кем вы общаетесь
Вы можете заблокировать определенные контакты, чтобы они не смогли связаться с вами по WhatsApp. Для получения более подробной информации о том, как заблокировать/разблокировать контакт и узнать, что происходит, когда вы блокируете кого-либо, пожалуйста, прочитайте данную статью.
Контролировать чем вы делитесь
Вы также можете решить чем вы хотите поделиться с вашими контактами по WhatsApp. Мы настоятельно рекомендуем вам подумать, прежде чем делиться чем-то. Спросите себя: хотите ли вы, чтобы другие видели, что вы отослали?
Чтобы обеспечить безопасность, конфиденциальность и защиту отправляемых сообщений, мы не храним их в нашей системе.
Тем не менее, если вы поделитесь чатом, фото, видео или голосовым сообщением с кем-то по WhatsApp, у них останутся копии данных сообщений. У них будет возможность повторно переслать данные сообщения другим людям в и вне WhatsApp.
В WhatsApp также есть функция "Местоположение", которую вы можете использовать, чтобы поделиться текущими местоположением с помощью сообщения в WhatsApp. Вам следует отправлять ваше местоположение только людям, которым вы доверяете.
Расширенные особенности безопасности и защиты
Сообщить о нарушениях
Сообщить о проблемах в WhatsApp
Вы можете отправить отчеты в WhatsApp, связавшись с нами внутри приложения.
- На Android: Откройте WhatsApp > Меню > Настройки > Помощь > Свяжитесь с нами.
- На iPhone: Откройте WhatsApp > Настройки > О программе и Помощь >Напишите нам.
- На Windows Phone: Откройте WhatsApp > меню > настройки > о программе >служба поддержки.
Пожалуйста, предоставьте как можно больше информации.
Важно: Если вы полагаете, что вы или кто-то еще находится в эмоциональной или физической опасности, пожалуйста, свяжитесь с вашими местными правоохранительными органами. Они смогут вам помочь в таких случаях.
Мы рекомендуем вам сообщить нам о проблематичном содержании. Пожалуйста, имейте в виду, что для обеспечения безопасности, конфиденциальности и защиты ваших сообщений, у нас, как правило, нет доступа к содержанию сообщений, что ограничивает наши возможности проверки достоверности отчета и принятия соответствующих мер.
При необходимости, вы можете сделать скриншот содержания и предоставить его, наряду с любой имеющейся контактной информацией, соответствующим правоохранительным органам.
Сообщить о спаме
Когда вы получите сообщение от неизвестного контакта в первый раз, вам будет предоставлена возможность сообщить о спаме непосредственно из приложения.
Блокировка
Мы блокируем аккаунт, если полагаем, что его деятельность привела к нарушению наших Условий предоставления услуг. Согласно нашим Условиями, мы сохраняем за собой право блокировки аккаунта без предварительного уведомления. Имейте в виду, что отчет поведения, содержащий нарушения наших Условий предоставления услуг не обязательно приведет к блокировке пользователя или принятию соответствующих мер против пользователя.
Для получения более подробной информации о заблокированных аккаунтах и примерах деятельности, которая нарушает наши Условия предоставления услуг, пожалуйста, прочтите данную статью.
Дополнительные источники информации
Если вы полагаете, что вы или кто-то еще находится в непосредственной опасности, пожалуйста, свяжитесь с местными экстренными службами.
Если вы получите материалы от контакта, который хочет причинить себе боль, и вы обеспокоены его безопасностью, пожалуйста, свяжитесь с местными экстренными службами или горячей линией по предотвращению самоубийств.
Если вы получаете материалы, указывающие на злоупотребления или эксплуатацию ребенка, пожалуйста, свяжитесь с данной организацией - National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC).
Служба поддержки WhatsApp
