Неправильное количество сообщений на бейдже.

Неправильное количество сообщений на бейдже, который находится на иконке WhatsApp, вызвано проблемами с вашим телефоном. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

  • Попросите друга отправить вам новое сообщение в WhatsApp. Данное действие автоматически обновит счетчик сообщений.
  • Нажмите и удерживайте иконку WhatsApp, перенесите ее в значок удалить (расположенный в верхней части экрана), затем вытащите новую иконку за пределы панели приложений.
  • Удалите WhatsApp. Перейдите в Настройки > Администратор приложений илиПриложения > Все > BadgeProvider или приложение по подсчету уведомлений, нажмите на Очистить данные и затем переустановите WhatsApp.
  • Перейдите в Настройки > Для разработчиков и уберите галочку с Не сохранять действия. Если на вашем телефоне отсутствует опция "Для разработчиков", пропустите данный шаг.
  • Перейдите в Настройки > Администратор приложений или Приложения >Все > WhatsApp и нажмите на Очистить данные. Вам потребуется подтвердить свой номер телефона еще раз.

Уведомления на бейдже обеспечиваются лаунчером и не являются функцией WhatsApp. Если данная проблема сохранится, обратитесь к производителю вашего устройства.

Чтобы узнать, как получить индикатор непрочитанных сообщений на иконе приложения, перейдите в данный раздел.

Удачи,
Служба поддержки WhatsApp

Рейтинг страницы:

Рейтинг: 2.3/5 (17 голосов)

Возможно вам будет интересно: