Если вы видите две синие галочки рядом с отправленным вами сообщением, это означает, что получатель прочел его. В групповом чате и в рассылке галочки становятся синими только тогда, когда все участники прочли ваше сообщение.
Инфо о сообщении
Для каждого отправленного вами сообщения вы сможете видеть экран инфо о сообщении, где указывается время доставки, просмотра или проигрывания сообщения получателем(-ями).
Чтобы найти экран инфо о сообщении:
- Откройте индивидуальный или групповой чат.
- Нажмите и удерживайте отправленное вами сообщение.
- Нажмите в меню на инфо.
На экране инфо о сообщении указано следующее:
- доставлено: когда ваше сообщение было доставлено на телефон получателя, однако получатель его еще не видел.
- просмотрено или прочитано: когда получатель просмотрел ваше сообщение или медиафайл. Для голосовых сообщений: получатель увидел файл, но еще не воспроизвел его.
- проиграно: когда получатель воспроизвел голосовое сообщение.
Внимание: Если участник покидает группу, то экран инфо о сообщении по-прежнему будет отображать полную информацию обо всех участниках, даже тех, кто больше не состоит в группе.
Если вы не видите двух синих галочек рядом со своими отправленными сообщениями
- Получатель мог не открыть чат.
- Получатель может использовать старую версию WhatsApp.
- У вас или у получателя проблемы с подключением.
- Вы или получатель отключили отчеты о прочтении в настройках приватности.
Как отключить отчеты о прочтении
Чтобы отказаться от функции отчеты о прочтении, перейдите в настройки > аккаунт > приватность и отключите отчеты о прочтении. Внимание: Данное действие не отключит отчеты о прочтении для голосовых сообщений или групповых чатов. В настоящее время данная функция недоступна.
Удачи,
Служба поддержки WhatsApp