Как узнать, прочитали ли мое сообщение?

Если вы видите две синие галочки Как узнать, прочитали ли мое сообщение? рядом с отправленным вами сообщением - это означает, что получатель прочел его. В групповом чате и в рассылке галочки становятся синими только тогда, когда все участники прочли ваше сообщение.

Инфо о сообщении

Для каждого отправленного вами сообщения вы сможете видеть экран Инфо о сообщении, где указывается время доставки, прочтения или проигрывания сообщения получателем(-ями).

Чтобы найти экран Инфо о сообщении:

  1. Откройте индивидуальный или групповой чат.
  2. Нажмите и удерживайте отправленное вами сообщение.
  3. Нажмите на Как узнать, прочитали ли мое сообщение?.

На экране Инфо о сообщении указано следующее:

  • Доставлено: когда ваше сообщение было доставлено на телефон получателя, однако получатель его еще не видел.
  • Прочтено или Просмотрено: когда получатель прочел ваше сообщение или воспроизвел ваш фото-, аудио- или видеофайл. Для голосовых сообщений: получатель увидел файл, но еще не воспроизвел его.
  • Проиграно: когда получатель воспроизвел голосовое сообщение.

Обратите внимание, что, если участник покидает группу, экран Инфо о сообщении по-прежнему будет показывать полную информацию обо всех участниках, даже тех, кто покинул группу.

Если вы не видите двух синих галочек рядом со своими отправленными сообщениями

  • Получатель мог не открыть чат.
  • Получатель может использовать старую версию WhatsApp.
  • У вас или у получателя проблемы с подключением.
  • Вы или получатель могли отключить Отчеты о прочтении в своих настройках приватности.

Как отключить Отчеты о прочтении

Чтобы отказаться от функции "Отчеты о прочтении", перейдите в Настройки >Аккаунт > Приватность и отключите Отчеты о прочтении.

Внимание: Данное действие не отключит Отчеты о прочтении для голосовых сообщений или групповых чатов. В настоящее время данная функция недоступна.

Удачи,
Служба поддержки WhatsApp