Если вы видите две синие галочки рядом с отправленным вами сообщением - это означает, что получатель прочел его. В групповом чате и в рассылке галочки становятся синими только тогда, когда все участники прочли ваше сообщение.
Инфо о сообщении
Для каждого отправленного вами сообщения вы сможете видеть экран Инфо о сообщении, где указывается время доставки, прочтения или проигрывания сообщения получателем(-ями).
Чтобы найти экран Инфо о сообщении:
- Откройте индивидуальный или групповой чат.
- Нажмите и удерживайте отправленное вами сообщение.
- Нажмите на .
На экране Инфо о сообщении указано следующее:
- Доставлено: когда ваше сообщение было доставлено на телефон получателя, однако получатель его еще не видел.
- Прочтено или Просмотрено: когда получатель прочел ваше сообщение или воспроизвел ваш фото-, аудио- или видеофайл. Для голосовых сообщений: получатель увидел файл, но еще не воспроизвел его.
- Проиграно: когда получатель воспроизвел голосовое сообщение.
Обратите внимание, что, если участник покидает группу, экран Инфо о сообщении по-прежнему будет показывать полную информацию обо всех участниках, даже тех, кто покинул группу.
Если вы не видите двух синих галочек рядом со своими отправленными сообщениями
- Получатель мог не открыть чат.
- Получатель может использовать старую версию WhatsApp.
- У вас или у получателя проблемы с подключением.
- Вы или получатель могли отключить Отчеты о прочтении в своих настройках приватности.
Как отключить Отчеты о прочтении
Чтобы отказаться от функции "Отчеты о прочтении", перейдите в Настройки >Аккаунт > Приватность и отключите Отчеты о прочтении.
Внимание: Данное действие не отключит Отчеты о прочтении для голосовых сообщений или групповых чатов. В настоящее время данная функция недоступна.
Удачи,
Служба поддержки WhatsApp