Ежедневно ваши сообщения в WhatsApp автоматически копируются и сохраняются в памяти вашего телефона. Если вы удаляете WhatsApp со своего Windows Phone, но при этом не хотите потерять сообщения, то не забудьте сделать вручную резервную копию своих чатов перед удалением.
Чтобы сделать резервную копию своих чатов
- Откройте WhatsApp и нажмите на Дополнительно
> настройки > чаты и звонки. - Выберите резервная копия.
Если вы желаете восстановить резервную копию, прочтите данную статью в FAQ.
Чтобы экспортировать свои чаты
Если вы хотите сохранить свои сообщения на компьютере или в электронной почте, вы можете отправить себе индивидуальные чаты. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте чат, который вы хотите сохранить.
- Нажмите на Дополнительно > информация или информация о группе.
- Нажмите на Дополнительно > отправить чат по почте.
Внимание:
- История ваших чатов будет прикреплена к созданному электронному письму, как .txt файл (для Windows Phone 8.1 или выше), или добавлена в письмо (для Windows Phone 7 и 8.0).
- В данный момент прикрепление медиафайлов из чатов к электронному письму невозможно.
Удачи,
Служба поддержки WhatsApp
