Как получить WhatsApp push-уведомления?

Если вам отправлено сообщение в WhatsApp, но приложение на вашем телефоне закрыто, ваш iPhone автоматически покажет вам push-уведомление о новом сообщении. Приложения iOS предлагают три типа уведомлений:

  • Звуки: играет звуковое оповещение.
  • Предупреждения/баннеры: на экране появляется оповещение или баннер.
  • Наклейки: на иконке приложения появляется изображение или число.

Уведомления функции "Звонки WhatsApp"

Существуют два способа ответов на звонки в WhatsApp в зависимости от ваших настроек уведомлений:

  • Предупреждения: Нажмите Принять, если вы хотите ответить на звонок. Нажмите Закрыть, если вы хотите отклонить звонок.
  • Баннеры : Нажмите на баннер в верхней части экрана, чтобы ответить на звонок. Чтобы отклонить звонок, просто игнорируйте баннер.

Настройка уведомлений

Убедитесь, что настройки уведомлений включены в WhatsApp и в настройках iPhone:

Перейдите в WhatsApp > Настройки > Уведомления и убедитесь, чтоПредупреждения включены для Сообщений и Групп.

Как получить WhatsApp push-уведомления?

Перейдите в Как получить WhatsApp push-уведомления? Настройки iPhone > Уведомления > WhatsApp. Выберите Стиль напоминаний (Нет, Баннеры или Напоминания), Наклейки и Звуки. Если вы хотите, чтобы вам приходили уведомления при выключенном дисплее телефона, включитеНа заблокированном экране.

Как получить WhatsApp push-уведомления?

Громкость звука напоминания контролируется громкостью вашего iPhone, которую можно установить, перейдя в Настройки iPhone > Звуки. Здесь вы также можете выбрать настройки Вибрации.

Устранение неполадок, связанных с уведомлениями

Если вы убедились, что настройки уведомлений выставлены правильно в настройках iPhone и в настройках WhatsApp, но вы все еще не получаете уведомления, то скорее всего проблема связана с вашим соединением, iOS или со службой Push-уведомлений Apple.

Обратите внимание, что доставка уведомлений полностью контролируется службой Push-уведомлений Apple (APNs), и WhatsApp не имеет никакой возможности устранить возникшие проблемы с данной службой. Если кто-то отправит вам сообщение в то время, когда вы находитесь вне зоны доступа, то сообщение будет отправлено в APNs, чтобы потом быть доставленным на ваш телефон. WhatsApp не может контролировать доставку данных уведомлений. На первый взгляд может показаться, что проблема связана с WhatsApp, но на самом деле это связано с APNs или iOS.

Единственный способ устранить возникшую проблему - это восстановление заводских настроек и настроить телефон как новый. Если вы восстановите резервную копию, то есть большая вероятность, что проблема восстановится вместе с ней.

Также обратите внимание, чтобы получать Push-уведомлений, у вас должна быть действующая SIM-карта, активный Wi-Fi или мобильный Интернет.

Удачи,
Служба поддержки WhatsApp

Рейтинг страницы:

Рейтинг: 2.4/5 (25 голосов)

Возможно вам будет интересно: