Вы можете получать уведомления о новых сообщениях при использовании WhatsApp Web. Уведомления будут появляться в правой части рабочего стола вашего компьютера.
Существует несколько причин, почему вы не получаете уведомления от WhatsApp Web:
- Вы еще не включили уведомления от WhatsApp Web в Safari.
- Вы заблокировали уведомления от WhatsApp Web в Safari.
- Вы временно отключили предупреждения и звуки для всех уведомлений от WhatsApp Web.
Чтобы включить уведомления от WhatsApp Web
-
Выберите Включить уведомления на рабочем столе в голубом поле в верхней части списка чатов.
-
Следуйте инструкции на экране и выберите Разрешить, чтобы включить уведомления от WhatsApp Web.
Если вы не видите голубое поле, попробуйте обновить страницу. Если вы и далее не увидите поле, возможно, вы отключили или заблокировали уведомления от WhatsApp Web.
Чтобы разрешить WhatsApp Web отправлять уведомления
- В браузере Safari перейдите в Настройки.
- Под строкой Уведомления найдите web.whatsapp.com и убедитесь, что выбрано Разрешить.
- Если рядом с web.whatsapp.com выбрано Отказать, снимите галочку, выбравРазрешить.
- Нажмите на Настройки уведомлений..., далее выберите Не беспокоить и убедитесь, что данная функция выключена.
- В этом же окне выберите Safari в меню слева. Убедитесь, что в качестве стиля напоминаний выбраны Баннеры или Предупреждения.
- Перейдите обратно в WhatsApp Web, теперь вы должны иметь возможность видеть уведомления от WhatsApp.
Чтобы отключить уведомления от WhatsApp Web
У вас есть возможность полностью отключить уведомления от WhatsApp Web или отключить их на определенное время.
- Чтобы полностью отключить уведомления, запустите WhatsApp Web, нажмите на кнопку Меню
, выберите Уведомления, отключите Звуки иПредупреждения на рабочем столе. - Чтобы отключить уведомления на определенное время, перейдите вУведомления > Отключите предупреждения и звуки на... и выберите нужный период времени.
Если вы захотите снова включить уведомления, просто нажмите на иконкуОтключенные уведомления 
рядом с иконкой Новый чат.
Внимание: на вашем телефоне есть функция Без звука для уведомлений от группового чата. Если вы отключите звук уведомлений для группы на своем телефоне, звук будет отключен также и в WhatsApp Web. Все остальные настройки на телефоне и компьютере не зависят друг от друга.
Настройте уведомления в браузерах: Chrome | Firefox | Opera
Удачи,
Служба поддержки WhatsApp
