Вы можете получать уведомления о новых сообщениях при использовании WhatsApp Web. Уведомления будут появляться в правой части рабочего стола вашего компьютера.
Существует несколько причин, почему вы не получаете уведомления от WhatsApp Web:
-
Вы еще не включили уведомления от WhatsApp Web в Firefox.
-
Вы заблокировали уведомления от WhatsApp Web в Firefox.
-
Вы временно отключили предупреждения и звуки для всех уведомлений от WhatsApp Web.
Чтобы включить уведомления от WhatsApp Web
-
Выберите Включить уведомления на рабочем столе в голубом поле в верхней части списка чатов.
-
Следуйте инструкции на экране и выберите Всегда отображать уведомления, чтобы включить уведомления от WhatsApp Web.
Если вы не видите голубое поле, попробуйте обновить страницу. Если вы и далее не увидите поле, возможно, вы отключили или заблокировали уведомления от WhatsApp Web.
Чтобы разрешить WhatsApp Web отправлять уведомления
Если вы не получаете уведомления от WhatsApp Web, возможно, вы заблокировали их. Чтобы разрешить WhatsApp Web отправлять вам уведомления, выполните одно из указанных действий:
- Нажмите на иконку Замок
слева от адресной строки в браузере Firefox, выберите Разрешения > Отображать уведомления > Разрешить.
ИЛИ
- Нажмите на иконку Замок слева от адресной строки в браузере Firefox, нажмите на Информацию о странице, перейдите в панель Разрешения и убедитесь, что напротив Отображать уведомления стоит галочка.
Дополнительная информация об уведомлениях в Firefox представлена здесь.
Чтобы отключить уведомления от WhatsApp Web
У вас есть возможность полностью отключить уведомления от WhatsApp Web или отключить их на определенное время.
- Чтобы полностью отключить уведомления, запустите WhatsApp Web, нажмите на кнопку Меню
, выберите Уведомления, отключите Звуки иПредупреждения на рабочем столе. - Чтобы отключить уведомления на определенное время, перейдите вУведомления > Отключите предупреждения и звуки на... и выберите нужный период времени.
Если вы захотите снова включить уведомления, просто нажмите на иконкуОтключенные уведомления 
рядом с иконкой Новый чат.
Внимание: на вашем телефоне есть функция Без звука для уведомлений от группового чата. Если вы отключите звук уведомлений для группы на своем телефоне, звук будет отключен также и в WhatsApp Web. Все остальные настройки на телефоне и компьютере не зависят друг от друга.
Настройте уведомления в браузерах: Chrome | Opera | Safari
Удачи,
Служба поддержки WhatsApp
