Как мне восстановить мои сообщения?

Сводка

WhatsApp автоматически создает резервную копию истории ваших чатов в 4:00 утра каждый день, и вы можете удалить и переустановить WhatsApp, чтобы восстановить сообщения из данной копии.

Внимание: Вы не сможете получить доступ к Голосовым сообщениям, которые были отправлены или получены до переустановки.

В случае, если вы не сможете восстановить свои чаты, к сожалению, мы не сможем восстановить ваши чаты, контакты и мультимедийные файлы.

Подробнее

Во-первых, необходимо проверить, во сколько была создана последняя резервная копия. Внимание: сообщения, которые были удалены из вашего телефона перед созданием резервной копии, не будут восстановлены.

Чтобы посмотреть время последнего резервного копирования:

  1. Откройте WhatsApp и нажмите на Дополнительно Как мне восстановить мои сообщения? > настройки > чаты и звонки.
  2. Вы можете видеть время создания последней копии под строкой резервная копия (Внимание: не нажимайте на резервная копия, иначе будет создана новая резервная копия).

Далее удалите и переустановите WhatsApp. После открытия WhatsApp вам будет предложено: "Хотите восстановить историю переписки из резервной копии?", выберите восстановить.

Важно: Вы потеряете все сообщения, отправленные и полученные после создания резервной копии.

Мы также рекомендуем периодически экспортировать наиболее важные истории чатов, чтобы сохранить их копии вне WhatsApp.

Удачи,
Служба поддержки WhatsApp

Рейтинг страницы:

Рейтинг: 2.3/5 (19 голосов)

Возможно вам будет интересно: