Как подтвердить мой номер телефона?

Пожалуйста, следуйте пошаговой инструкции:

  1. Убедитесь, что вы ввели верный номер телефона. Это важно!
    • Введите код страны в поле слева. Не знаете код своей страны? Прочтите данную статью

      Как подтвердить номер телефона в WhatsApp?Как подтвердить номер телефона в WhatsApp?

    • Введите свой телефонный номер в поле справа. Не вводите дополнительных нулей перед номером! 

      Как подтвердить номер телефона в WhatsApp?Как подтвердить номер телефона в WhatsApp?

  2. Убедитесь, что у вас есть активное Интернет-соединение через Wi-Fi, сотовую связь, 4G или EDGE. Если вы находитесь в роуминге, проверка может пройти неверно.
  3. Перезагрузите свой телефон.
  4. Удалите и переустановите последнюю версию приложения. Не знаете, как это сделать? Прочтите данную статью.
  5. Отправьте тестовое SMS со своего телефона на свой же телефонный номер, в точности повторяющий записанный в WhatsApp номер, указав код страны.
  6. SMS-сервис работает медленно? Если требуется время для получения тестового SMS, отправленного вами на свой номер, повторите проверку и ожидайте индикатор выполнения. Это может длиться до 10 минут, пожалуйста, будьте терпеливы.
  7. Если время истекло и проверка не прошла, должна появиться опция о запросе телефонного звонка.
  8. Выберите опцию Позвонить мне и подождите несколько секунд до того, как вам позвонят. Когда вы ответите, вам будет автоматически продиктован код активации. Введите его. Теперь номер в WhatsApp должен быть подтвержден.

    Как подтвердить номер телефона в WhatsApp?Как подтвердить номер телефона в WhatsApp?

По-прежнему читаете? Некоторые приложения, которые установлены на ваш телефон, могут в редких случаях блокировать входящие звонки и сообщения. В данном случае попробуйте следующее:

  • Убедитесь, что вы отключили все функции или приложения, блокирующие звонки.
  • Убедитесь, что вы можете принимать звонки.
  • Отключите все перехватчики сообщений (например: TextSecure или Handcent).
  • Отключите все приложения task killer (например: Advanced Task Killer).

Внимание: Эмуляторы или ПК на Android (как, например, Bluestacks или Youwave) не поддерживаются. Если вы пытаетесь подтвердить свой номер телефона на одном из этих устройств, мы не сможем вам помочь.

Сложно? Мы с радостью готовы помочь вам. Отправьте нам письмо, перейдя в МенюСлужба поддержки. Опишите, как вы проверили возможность приема звонков и SMS (Получили ли вы SMS, которое отправили себе на телефонный номер? Какой номер телефона вы использовали? и т.д.) Мы не можем отправить ваш код по электронной почте по вопросам безопасности.

Удачи,
Служба поддержки WhatsApp

Рейтинг страницы:

Рейтинг: 2.6/5 (25 голосов)

Возможно вам будет интересно: