Функция "Изменить номер" позволит вам изменить номер телефона, привязанный к вашему аккаунту в WhatsApp на прежнем устройстве. Данная функция должна быть использована до того как вы подтвердите свой новый номер.
Данный процесс предполагает:
- Удаление аккаунта, привязанного к вашему старому номеру, так что ваши контакты не будут видеть ваш старый номер в их списках контактов WhatsApp.
- Миграцию ваших, групп, профиля и истории чатов на аккаунт с новым номером.
- Сохранение и использование истории чатов на новом номере телефона до тех пор, пока вы используете то же устройство.
Перед началом процесса
- Убедитесь, что на ваш новый номер могут приходить SMS и звонки, а также имеется подключение к Интернету.
- Уведомите свои контакты в WhatsApp о том, что вы поменяли номер. Для беспрерывного обмена сообщениями им нужно сохранить новый номер в адресных книгах их телефонов.
Изменение вашего номера телефона в WhatsApp
- Откройте WhatsApp.
-
Нажмите на Дополнительно > настройки > аккаунт > изменить мой номер > далее.
-
Введите свой прежний номер телефона, который в данный момент подтвержден в WhatsApp, в верхнее поле.
- Введите свой новый номер телефона в поле ниже.
- Выберите принять в нижней части экрана, чтобы продолжить.
После удачной проверки вашего нового номера телефона, ваш старый номер будет удален из WhatsApp, и информация о вашем аккаунте будет переведена на ваш новый номер телефона.
Удачи,
Служба поддержки WhatsApp