Недавно в социальных сетях появились сообщения о том, что пользователи WhatsApp из Кашмира массово покидают групповые чаты. Это стало неожиданностью для их друзей и родственников за пределами региона, учитывая, что Индия закрыла интернет в Кашмире более чем на четыре месяца в рамках спора об автономии региона.
Некоторые считали, что эта активность может быть признаком дальнейшего разгона, но, как впервые сообщило издание BuzzFeed News, учетные записи автоматически удаляются в соответствии с политикой бездействия Facebook. Если пользователи не входят в свою учетную запись в течение 120 дней (четыре месяца), они деактивируются, а это значит, что им придется снова регистрироваться в службе.
«Для обеспечения безопасности и ограничения хранения данных срок действия учетных записей WhatsApp обычно истекает после 120 дней бездействия», – сказал BuzzFeed News представитель Facebook. – «Когда это происходит, эти учетные записи автоматически выходят из своих групп. Людей нужно будет заново добавлять в чаты после восстановления доступа к Интернету и повторного присоединения к WhatsApp».
WhatsApp очень важен для общения в Индии. Это крупнейший рынок данного приложения для обмена сообщениями, принадлежащего Facebook, с примерно 340 миллионами пользователей по всему субконтиненту (по сравнению с 68 миллионами пользователей в США, третьем по величине рынке приложения).
По оценкам The Times of India, около одного процента индийских пользователей смартфонов живут в Кашмире, что означает, что миллионы, вероятно, затронуты политикой дезактивации.
В Твиттере друзья и родственники сообщили о том, что они почувствовали смятение, увидев, что аккаунты удалены из групповых чатов, которые ранее использовались для обмена обновлениями и новостями. «Я знаю, что они не смогли бы видеть мои сообщения в любом случае, но это душераздирающе», – сказал один из пользователей. Другой, студент из Кашмира, живущий в северной Индии, сказал BuzzFeed News: «Когда я впервые увидел, что происходит, я подумал, что это делает правительство Индии».
Некоторые пользователи, затронутые деактивацией, могут навсегда потерять данные своей учетной записи (включая журналы чата, общие изображения и видео), если они не создали резервную копию этой информации через приложение. WhatsApp отмечает в своих документах поддержки, что после деактивации учетных записей у пользователей есть 30 дней для доступа к ним, прежде чем они будут «полностью удалены».
