Если вы видите две синие галочки рядом с отправленным вами сообщением, это означает, что получатель прочел его. В групповом чате и в рассылке галочки становятся синими только тогда, когда все участники прочли ваше сообщение.
Информация о сообщении
Для каждого отправленного вами сообщения вы сможете видеть экран Данные сообщения, где указывается время доставки, прочтения или проигрывания сообщения получателем(-ями).
Чтобы найти экран Данные сообщения:
- Откройте персональный или групповой чат.
- Проведите сообщение справа налево.
- Или нажмите и удерживайте отправленное сообщение, далее выберите в менюДанные.
На экране Данные сообщения указано следующее:
- Доставлено: когда ваш медиафайл был доставлен на телефон получателя, однако получатель его еще не видел.
- Прочтено или Просмотрено: когда получатель прочел ваше сообщение или воспроизвел ваш фото-, аудио- или видеофайл. Для голосовых сообщений: получатель увидел файл, но еще не воспроизвел его.
- Проиграно: когда получатель воспроизвел голосовое сообщение.
Обратите внимание, что, если участник покидает группу, экран Данные сообщенияпо-прежнему будет демонстрировать полную информацию обо всех участниках, даже тех, кто покинул группу.
Если вы не видите двух синих галочек рядом со своими отправленными сообщениями
- Получатель мог не открыть чат.
- Получатель может использовать старую версию WhatsApp.
- У вас или у получателя проблемы с подключением.
- Ваш получатель мог отключить данную функцию.
Чтобы отключить Отчеты о прочтении
Для того, чтобы отключить Отчеты о прочтении, перейдите в Настройки > Учетная запись > Конфиденциальность > Отчеты о прочтении. Внимание: Данное действие не отключит Отчеты о прочтении для голосовых сообщений и групповых чатов. Отключение Отчетов о прочтении для данных функций невозможно.
Удачи,
Служба поддержки WhatsApp